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I consumatori parte del processo decisionale?? Il consumatore è il principale attore del processo. Sicuro più info significa scelta piu consapevole, ma le variabili prezzo , affidabilità, qualità non sono sparite.
Discorso interessante, manca sempre l’altra faccia della medaglia ovvero le regole.
Il Ceo Piana parla di imprese e consumatori, ma in chiave ideale e non reale; lui produce un ottimo prodotto, alla moda, di ottima fattura e sostenibile; poi attraverso il marketing lo fa desiderare al consumatore