Il fenomeno delle chiamate truffa sta diventando un vero problema sociale. Tutti noi ne riceviamo almeno tra le 4 e le 6 ogni giorno, soprattutto in orario di pranzo. Le vittime sono tante, non solo, come ci si aspetterebbe, gli anziani ma anche persone nel pieno delle loro energie psicofisiche che, sorprese mentre sono concentrate in altro, non prestano la dovuta attenzione e si fanno abbindolare.
Occorre un intervento serio da parte delle Forze dell’ordine, perché agiscano, bloccando sul nascere e facendo le dovute indagini, anche via web. Occorre poi un serio intervento legislativo, con leggi chiare e certe, affinché si ristabilisca un ordine. Anche l’attività dei call center merita interventi di controllo e capire le eventuali connivenze. Si parla tanto della privacy e delle sue tutele. Occorre che anche il garante intervenga: perché i numeri dei cittadini sono noti a queste realtà?
Come sempre, occorre un intervento sinergico, che dia il giusto spazio ai diversi fattori in gioco. Chiaramente non posso che invitare tutti alla prudenza, per quanto è possibile, e a verificare sempre la qualità di ciò che ci viene presentato.
Suor Anna Monia Alfieri, 9 novembre 2025
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