ENELtiPREMIA supera un milione di iscritti, ecco i premi in palio

Trasformare il rapporto con i clienti in un’esperienza personalizzata, basata su vantaggi, scontistiche sulle bollette, premi, missioni, iniziative esclusive che rendono l’energia un servizio sempre più vicino alle esigenze quotidiane delle famiglie. È questo l’obiettivo di ENELtiPREMIA, il programma fedeltà di Enel lanciato a giugno 2025, che ha raggiunto in pochi mesi un risultato straordinario: un milione di clienti iscritti. Un traguardo che conferma la crescente fiducia dei clienti verso il gruppo guidato dall’amministratore delegato Flavio Cattaneo e l’efficacia di un programma semplice, digitale e immediato nel restituire valore concreto agli utenti. Negli ultimi anni, Enel ha sviluppato una relazione sempre più evoluta con i propri clienti, rendendo la fedeltà un valore strategico, caratterizzato da riconoscibilità e coinvolgimento. ENELtiPREMIA lo ha concretizzato: un programma intuitivo dove ogni cliente può trovare benefici su misura, accessibili con pochi click e completamente gratuiti.

Chi può partecipare
Al programma possono aderire tutti i clienti residenziali Enel Energia con almeno un contratto luce, gas o fibra attivo. L’iscrizione è semplice e può essere effettuata direttamente dall’App di Enel Energia o dall’Area Clienti del sito, oppure tramite il Servizio Clienti o nei negozi Enel. Una volta iscritti, tutte le forniture domestiche collegate al profilo del cliente partecipano automaticamente, contribuendo a determinare il livello di appartenenza del cliente all’interno del programma.

Come funziona, previsti tre livelli
Ma come funziona nel concreto? La struttura di ENELtiPREMIA è organizzata su tre livelli: essential, excellent, exclusive. La classificazione si basa su criteri chiari – numero di forniture attive, anni di permanenza con Enel e acquisti di prodotti come climatizzatori, box di ricarica elettrica, caldaie, fotovoltaico ecc. I clienti essential sono titolari di una sola fornitura attiva; salgono al livello excellent gli utenti con due forniture; rientrano tra gli exclusive coloro che hanno tre o più forniture, acquistano prodotti Enel oppure hanno almeno una fornitura da dieci anni con Enel. Un programma con vantaggi esclusivi e crescenti, che premia chi sceglie l’energia di Enel ogni giorno. Ogni settimana gli iscritti possono usufruire di coupon sconto per lo shopping quotidiano, partecipare ai concorsi dedicati e accedere alla raccolta punti. Accumulare puntiPremia è facile: basta completare “missioni” come attivare la bolletta web, mantenere attive le proprie forniture o attivarne di nuove. I punti possono essere convertiti in bonus in bolletta, gift card, prodotti per la casa e la persona, esperienze esclusive e molte altre opportunità presenti nel catalogo digitale.

Bonus di 1000 puntiPremia in omaggio
Il riscontro dei clienti è stato immediato: in soli cinque mesi sono stati erogati oltre 140mila coupon, attribuiti circa 45 mila sconti in bolletta e messi in palio quasi 50 mila premi attraverso i vari concorsi lanciati. Tra le iniziative di maggior successo c’è il concorso “Con ENELtiPREMIA scendi in pista a Milano Cortina 2026”, rimasto attivo tra ottobre e novembre 2025, che ha offerto a circa 200.000 partecipanti la possibilità di vincere biglietti per le Cerimonie di Apertura e Chiusura dei Giochi Olimpici Invernali di Milano Cortina 2026, oltre ad ingressi per le gare e pacchetti comprensivi di pernottamento. Per celebrare il traguardo del milione di iscritti, Enel ha annunciato un’iniziativa speciale: fino all’8 dicembre tutti gli iscritti, così come i clienti che decideranno di aderire durante questa finestra temporale, riceveranno un bonus di 1000 puntiPremia in omaggio pari a 5 euro.

Il cuore di ENELtiPREMIA è un programma che mette davvero il cliente al centro. La scalata ai livelli superiori è semplice: attivando nuovi contratti, acquistando prodotti Enel o semplicemente rimanendo fedeli nel tempo, ciascun cliente può accedere a vantaggi crescenti. Un meccanismo che valorizza la relazione e rende ogni cliente protagonista di un’esperienza su misura. ENELtiPREMIA continuerà ad arricchirsi nei prossimi mesi con nuove iniziative, concorsi e opportunità esclusive, consolidando un programma che già oggi si conferma come uno dei più innovativi nel panorama nazionale.

ENELtiPREMIA non è soltanto un programma fedeltà: è un nuovo modo di vivere l’energia. Un ambiente digitale dinamico e coinvolgente dove la fiducia si traduce in valore concreto e quotidiano, pensato per accompagnare i clienti nel presente e nel futuro dell’energia e nella vita di tutti i giorni.