Leone XIV rimbalzato dal servizio clienti: “Sono il Papa”. E l’addetta mette giù

C’è chi immagina il Papa immerso soltanto tra udienze solenni, Guardie Svizzere e palazzi vaticani. Ma anche il pontefice, a quanto pare, può ritrovarsi intrappolato nelle maglie dell’assistenza clienti di una banca. E senza alcun miracolo finale.

A raccontare l’episodio, riportato dal The New York Times, è stato padre Tom McCarthy, amico di lunga data di Papa Leone XIV, durante un incontro con alcuni fedeli cattolici a Naperville, nell’Illinois.

Secondo il sacerdote, tutto sarebbe avvenuto circa due mesi dopo l’elezione al soglio pontificio di Robert Francis Prevost, il cardinale originario di Chicago diventato Papa Leone XIV. Il pontefice avrebbe telefonato alla propria banca americana per aggiornare i dati personali presenti nel sistema: nuovo numero di telefono e nuovo indirizzo.

Presentatosi semplicemente come “Robert Prevost”, il Papa avrebbe risposto correttamente a tutte le domande di sicurezza poste dall’operatrice. Ma non è bastato. La dipendente della banca gli avrebbe spiegato che, per procedere con le modifiche, era necessaria la presenza fisica in filiale.

A quel punto, secondo il racconto di padre McCarthy, il Papa avrebbe iniziato a mostrare un certo disappunto. “Well, I’m not going to be able to do that”, avrebbe replicato Leone XIV. E ancora: “I gave you all the security questions”. Cioè: non posso venire lì e poi ho risposto bene a tutte le domande.  L’addetta, però, non avrebbe ceduto. Così il pontefice avrebbe tentato un’ultima carta: “Potrebbe fare una eccezione se le dicessi che sono Papa Leone?”. La risposta? Nessuna. La donna avrebbe semplicemente riattaccato il telefono.

L’episodio, riportato dal quotidiano americano, ha suscitato l’ilarità dei presenti all’incontro in Illinois e si inserisce in quella lunga tradizione di aneddoti che mostrano il lato più umano dei pontefici. Del resto anche Papa Francesco, all’inizio del suo pontificato nel 2013, aveva sorpreso tutti insistendo per pagare personalmente il conto dell’albergo e recuperare da sé i bagagli.

Leone XIV, cresciuto in una famiglia modesta nei sobborghi di Chicago prima della missione in Perù e dell’ascesa in Vaticano, sembra non aver perso quell’approccio diretto. Anche quando deve fare i conti con le rigidità burocratiche del sistema bancario. Alla fine, racconta ancora padre McCarthy, la questione sarebbe stata risolta grazie all’intervento di un altro sacerdote con contatti ai vertici dell’istituto di credito.

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